Une demande de modification / de retour de commande
Vous n'êtes pas satisfaite ? Nous allons arranger cela !
Tout d'abord, sachez que je suis désolée que votre commande ne vous convienne pas ! Nous allons tout faire pour régler cela.
Je vous invite donc à m'écrire lundi, en m'indiquant votre numéro de commande et quel produit vous souhaitez échanger, ou quel produit vous souhaitez nous renvoyer pour remboursement.
Vous pouvez d'ores et déjà consulter notre guide des retours ici :